Tham khảo

Dữ liệu của bạn ở đây được bảo vệ như thế nào

Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc rút tiền về tài khoản ngân hàng, chúng tôi bảo mật thông tin cá nhân từ…

Mã hóa SSL cho mọi giao dịchKhông chia sẻ thông tin với bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầu của bạnHỗ trợ tiếng Việt 24/7
vec769 Dữ liệu của bạn ở đây được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ RIÊNG TƯ

Cách yêu cầu hỗ trợ về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu hoặc muốn yêu cầu xóa thông tin, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn tới privacy@vec769; chúng tôi xác nhận và xử lý trong 48 giờ.
Chat trực tiếp Mở tài khoản, vào phần Cài đặt rồi chọn Chat hỗ trợ để nói chuyện với đội ngay lập tức về riêng tư.
Hỗ trợ qua điện thoại Gọi hoặc nhắn tin hỗ trợ; cung cấp tên tài khoản để chúng tôi xác minh và hỗ trợ yêu cầu của bạn.
BẢO MẬT ĐỂ YÊN TÂM

Những gì chúng tôi làm để bảo vệ bạn

Mỗi thông tin từ tài khoản của bạn — từ lần nạp tiền qua MoMo đến thông tin ngân hàng khi rút tiền — đều được mã hóa…

Mã hóa SSL 256-bit

Mọi giao dịch nạp MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay rút tiền đều được mã hóa; không ai khác có thể…

Không chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi giữ thông tin tài khoản riêng; không bán hay cho thuê danh sách khách hàng cho bên thứ…

Quản lý cookie

Cookie giúp chúng tôi nhớ tùy chọn chơi của bạn; bạn có thể tắt hoặc xóa chúng trong cài đặt…

Lưu trữ dữ liệu hạn định

Dữ liệu được lưu trong vòng 7 năm theo luật; sau đó được xóa an toàn trừ khi luật yêu…

Xác minh ví điện tử

Lần đầu tiên rút tiền, chúng tôi xác minh tài khoản MoMo, ZaloPay hay ngân hàng để đảm bảo an…

Thay đổi mật khẩu

Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay tại Cài đặt hoặc liên…

Những điều bạn cần biết về riêng tư trên vec769

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi ở Việt Nam thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, ví điện tử và tài khoản rút tiền. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ.

Xác minh là để chắc chắn bạn là người thật, bảo vệ khỏi gian lận và tuân theo luật địa phương. Chúng tôi yêu cầu tên, số điện thoại, email và địa chỉ; sau đó lưu trữ an toàn và chỉ sử dụng cho mục đích tài khoản.

Có, mọi giao dịch ví điện tử được mã hóa SSL 256-bit từ đầu đến cuối. Chúng tôi không lưu số PIN hay mã OTP; chỉ ghi nhận số tiền, ngày giờ và trạng thái nạp thành công.

Lịch sử giao dịch, nạp tiền, rút tiền được lưu trong 7 năm theo luật. Sau đó, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ vec769 trừ khi luật yêu cầu giữ lại.

Có, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu. Liên hệ email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp; chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xóa thông tin trong 30 ngày, trừ dữ liệu luật yêu cầu lưu giữ.

Không, chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Chỉ khi luật bắt buộc hoặc để xác minh giao dịch ví tài khoản, chúng tôi mới chia sẻ với các bên cần thiết.

Đăng nhập vec769, vào Cài đặt tài khoản để đổi mật khẩu, email hay số điện thoại. Mọi thay đổi được mã hóa; nếu quên mật khẩu, hãy dùng chức năng quên mật khẩu hoặc liên hệ hỗ trợ.

Cookie giúp chúng tôi nhớ tùy chọn, sở thích slot hay bàn chơi của bạn để tải nhanh lần sau. Bạn có thể tắt cookie hoàn toàn trong cài đặt trình duyệt, nhưng vec769 có thể tải chậm hơn.